Čtyři základy a jeden slib – na slovíčko s jednatelkou firmy SCHELL Andreou Bußmann

Čas k přečtení 6 minuty

V rodinné firmě SCHELL se každodenně žije vyváženost mezi tradicí a pokrokem. Každodenně se na chodu celé firmy SCHELL podílejí paní Andrea Schell (společnice a jednatelka oblasti financí a personalistiky), pan Andreas Ueberschär (jednatel oblasti výroby a techniky) a Andrea Bußmann (od roku 2020 jednatelka oblasti marketinku, prodeje a produktová manažerka). Důležitým výchozím bodem je umístění bezdotykových armatur a inteligentních řešení firmy SCHELL na trhu. Sem patří také silnější zastoupení digitalizace jednotlivých aplikací, nabídka z oblastí hygieny pitné vody a hygienické podmínky uživatelů také v oblasti servisu. Andrea Bußmann má při své práci stále na zřeteli čtyři základní pilíře, že kterých firemní filosofie firmy SCHELL vychází.

Zvýšit povědomí o digitálních řešeních

„Mnoho našich zákazníků v oblasti velkoobchodu, řemesel, architektury a plánování zná firmu SCHELL především jako celosvětového výrobce rohových ventilů a přístrojových připojovacích ventilů. To je téměř srovnatelné s fenoménem kapesníků značky Tempo“, dodává Andrea Bußmann. „Výzvou je, aby se značka SCHELL dostala do podvědomí také ve spojení s druhou oblastí, kterou se zabýváme. Zaprvé je to celá řada našich bezdotykových, elektronických armatur, které neustále zlepšujeme. Za druhé je s tím velice úzce spojen náš systém SWS pro hospodaření s vodou s volitelným servisním nástrojem SMART.SWS. Ten neznají zdaleka ještě všichni naši servisní partneři na trhu.“ Pro proces transformace je nezbytné zrychlení procesu digitalizace, což je plynulý proces, který probíhá dlouhodobě. Během posledních desetiletí došlo v této oblasti k obrovskému pokroku, nesmíme však usnout na vavřínech, ale neustále se dále zlepšovat.

V centru dění je člověk

Digitalizace však není zdaleka vše. „V centru našeho každodenního dění je člověk“, dodává Andrea Bußmann. „To jsou v konečném důsledku všichni naši zaměstnanci. Zde bereme povinnost pečovat o ně velice vážně. V další fázi jsou pro nás samozřejmě důležití všichni lidé, kteří naše produkty každý den využívají. Přebíráme odpovědnost za čistou pitnou vodu a tím i za zdraví našich uživatelů a za skutečnost, aby nevznikaly další náklady z důvodu nedostatečné hygieny. ‚Last but not least’ sem patří samozřejmě naši obchodní partneři, se kterými jednáme vždy férově a na rovinu.“ Středem celé firemní filosofie firmy SCHELL je člověk. Kromě toho vycházíme ze tří základních pilířů - z kvality, udržitelnosti a inovačních schopností.

Pověstná kvalita firmy SCHELL díky označení ‚Made in Germany’

„Těžiště naší práce se nachází v průmyslovém, poloveřejném a veřejném sektoru“, prozradila nám paní jednatelka. „Proto potřebujeme produkty, které mají dlouhou životnost a které jsou zároveň robustní. Naše armatury jsou vyrobeny kompletně z plné mosazi, nepoužíváme tedy žádné zinkové odlitky, jako mnozí naši konkurenti. Tak naše produkty nabízejí ochranu proti vandalismu a mohou se používat mnoho let. Vyrábíme technicky perfektní produkty, které díky své spolehlivosti snižují náklady na údržbu a provádění servisních prací.“ Jako systémový poskytovatel nabízí firma SCHELL daleko více než jen jednotlivé produkty. „U nás získá zákazník komplexní řešení, které je nastaveno zcela dle jeho potřeb, a které je spojeno s našimi službami a se špičkovým servisem.“ Důležitým faktorem naší špičkové kvality SCHELL jsou naše dva domovské závody v Olpe. „Kontrola kvality probíhá ve všech pracovních krocích a tedy, pokud se vyskytne nějaký problém, tak ho vyřešíme okamžitě, ještě než se výrobek dostane do oběhu. Když jsou naše armatury na cestě ke svým zákazníků ze Sauerlandu do celého světa, mají vždy naši pečeť kvality ‚Made in Germany’“, vysvětluje Andrea Bußmann.

Udržitelnost ve všech rovinách

Udržitelnost je v DNA celé firmy SCHELL. „Naši odpovědnost vůči lidem a životnímu prostředí bereme velice vážně.“ V celém podniku využíváme například ekologickou elektřinu, abychom snížili vypouštění CO2. Dále se u společnosti SCHELL využívá princip „Cradle-to-Cradle“, který snižuje logistickou náročnost, podporuje elektromobilitu a mnohé další. Více informací naleznete zde. Další rovina se týká fungování produktů. „Díky našim elektronickým armaturám teče voda pouze tehdy, kdy je skutečně třeba. To znamená, že vodou šetříme. Také v našem systému hospodaření s vodou se provádějí například hygienické proplachy pouze tehdy, kdy jsou nezbytně třeba a pouze takovým množstvím vody, které je skutečně nezbytné. Také ohřev teplé vody je díky bezdotykovým armaturám velice úsporný z hlediska spotřeba energie“, doplňuje Andrea Bußmann. Pak z toho mají užitek všichni zákazníci firmy SCHELL, kteří mohou tímto způsobem prohlubovat trvale udržitelné procesy.

Inovace digitálním způsobem

Dalším pilířem podnikové filosofie firmy SCHELL jsou inovace. „Zde je našim cílem, abychom na trhu nabízeli stále více digitálních produktů, abychom ještě lépe využili možnosti, online inovativním, digitálním způsobem provádět správu pitné vody“, dodává jednatelka. To je důležité, protože potřeba konzultací je při projektování a realizaci komplexních rozvodů pitné vody, pro zachování kvality pitné vody a při boji proti legiolenám, velice vysoká. V této souvislosti je dalším důležitým tématem také používání v souladu s určením. V mnoha veřejných a (polo)veřejných budovách se ještě zcela nerozjel normální provoz a stagnace rozvodů pitné vody tak zajímá mnoho provozovatelů budov. Při uchování kvality pitné vody mohou výrazným způsobem pomoci digitální řešení. „Kromě toho se z důvodu pandemie výrazným způsobem změnilo podvědomí v oblasti hygieny a poptávka po našich bezdotykových produktech se výrazně zvýšila. To je zcela jasně také trend, který bude pokračovat i v budoucnu“, říká Andrea Bußmann. Jako odborník na hygienu pitné vody a hygienické podmínky uživatelů umí firma SCHELL zprostředkovávat důležité poznatky a i v budoucnu bude vyvíjet inovativní řešení na úrovni produktů a služeb. „Tímto způsobem se bude s produkty SCHELL a s jejich přidanou hodnotou setkávat stále více uživatelů, protože se snažíme plnit náš slib ‚Nakládání s vodou s firmou SCHELL ještě lépe a udržitelněji’ a plnit tento slib i do budoucna“, uzavírá Andrea Bußmann.