Preguntas típicas que surgen de las aplicaciones prácticas, respondidas en SKH.RADIO

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Si durante la obra surgen preguntas sobre la instalación, la puesta en marcha o las funciones de nuestros productos, SCHELL está siempre disponible gracias a su amplia oferta de servicios. Por teléfono, nuestros asesores le asisten con sus amplios conocimientos. Conocen la respuesta adecuada a cada pregunta. Para la empresa encargada de la transformación, esto se traduce en un gran ahorro de tiempo y procesos fluidos in situ. Uno de los asesores es Tim Brauer, que trabaja en SCHELL como asesor técnico en el campo de la tecnología de aplicaciones. En el nuevo capítulo de «Claro como el agua…» de SHK.RADIO nos cuenta cuáles son las preguntas que se le plantean más a menudo en su vida profesional cotidiana y de cómo pueden responderse. Aquí puede acceder a la retransmisión por Internet de SHK.RADIO.

Griferías de SCHELL: consultas técnicas y piezas de repuesto

A menudo, los clientes le plantean a Tim Brauer preguntas relacionadas con la tecnología de los productos, como por ejemplo: «¿Por qué no sale agua de la grifería de lavabo de SCHELL?». En estos casos típicos de asesoramiento, lo primero que hay que hacer es solicitar información general para poder iniciar concretamente el asesoramiento técnico. De esta forma pueden solucionarse muchos problemas. La cuestión de las piezas de repuesto también se plantea cada vez con más frecuencia. En este ámbito, SCHELL goza de una posición muy sólida, dado que también pueden pedirse fácilmente piezas de repuesto para productos que hace tiempo que están fuera de la gama. 

La convertibilidad de las griferías de SCHELL 

Muchos se preguntan si las griferías de SCHELL pueden reequiparse. La respuesta es afirmativa. «Podemos reequipar muchas de nuestras griferías desde los modelos mecánicos a las variantes electrónicas. Un ejemplo de ello es el inodoro, la ducha o el urinario», explica el técnico de aplicaciones. Este cambio está lleno de ventajas, ya que el ajuste del caudal puede realizarse de forma mucho más cómoda con una grifería electrónica que con una mecánica. Otra ventaja es la posibilidad de creación de redes con el sistema de gestión de agua SWS de SCHELL, con el que, por ejemplo, pueden planificarse eficientemente las intervenciones de mantenimiento. 

Protección antiescaldamiento para mayor seguridad

Tim Brauer también puede ayudar en el tema de la protección antiescaldamiento, ya que todas las griferías con termostato de SCHELL están equipadas con esta importante función protectora, como la XERIS E-T, por ejemplo. Esta grifería protege a las personas con reacciones limitadas frente a las temperaturas demasiado elevadas del agua, por ejemplo, en las residencias de ancianos o de cuidados especiales. Gracias al termostato de válvula angular de SCHELL, puede garantizarse la protección antiescaldamiento incluso en griferías de lavabo que no pueden ofrecer protección antiescaldamiento por sí mismas.

Ajustar fácilmente las descargas antiestancamiento

Las descargas antiestancamiento son otro tema que se solicita con frecuencia. Hay cuatro posibilidades a la hora de programar las griferías de SCHELL: mediante la activación manual clásica, a través de un cable adaptador USB, con ayuda del módulo SCHELL Bluetooth o con el innovador sistema de gestión de agua SWS. Este último ofrece la opción de creación de redes, control y supervisión de las griferías electrónicas de SCHELL. Esto se lleva a cabo a través del servidor de gestión del agua, al que puede accederse tanto desde un tablet como un ordenador. «Lo que en un principio suena muy complicado, en la práctica resulta fácil de implantar», explica Tim Brauer. Si se quieren hacer descargas antiestancamiento en griferías «antiguas» de SCHELL, existe la posibilidad adicional de utilizar nueva electrónica. 

En el programa de SHK.RADIO podrá escuchar todas las demás preguntas importantes que se plantearon sobre temas prácticos, así como las respuestas detalladas de Tim Brauer. Puede encontrar el programa en la biblioteca de medios.