« La numérisation est pour nous une chance que nous utilisons pour le développement continu de produits et de solutions tournés vers l'avenir »

L’eau potable est aujourd’hui strictement réglementée par des directives et des règlements en Allemagne et dans l’UE. Depuis quelques années, des systèmes de gestion d’eau, tels que le système SWS de SCHELL, aident les exploitants de bâtiments (semi-)publics et commerciaux à remplir de manière sûre et efficace leurs obligations relatives à l’assurance de l’hygiène de l'eau potable et de ses utilisateurs. Mais à quoi faut-il s’attendre dans ce domaine à l'avenir en termes d’innovations et de solutions ? « Une chose est sûre : l’avenir sera numérique, et ce, également dans le domaine de l’hygiène de l'eau potable », selon les prévisions de Dr Oliver Fontaine, responsable de la gestion des produits, et de Guido Wurm, responsable des produits numériques.

Les robinets peuvent être interconnectés en réseau de manière flexible par câblage et/ou par radio avec le système de gestion d’eau SWS de SCHELL. Quelles exigences et défis particuliers fallait-il prendre en compte pour le développement du système SCHELL SWS ?  

Dr Oliver Fontaine : Les prérequis pour un système de gestion d’eau étaient, d’une part, la disponibilité de robinets électroniques, qui ont été lancés sur le marché et qui se sont imposés aux points de distribution essentiels, et d'autre part, des technologies qui permettent la mise en réseau de robinets via des interfaces de communication. La tâche principale que devait remplir le système SWS était l’exécution automatique de rinçages, et ce, simultanément, à des délais fixes et jusqu'au point de prélèvement, pour pouvoir renoncer aux stations de rinçage individuelles. C'est le seul moyen pour atteindre la vitesse de flux nécessaire pour évacuer une concentration trop élevée de bactéries et les résidus de toutes les conduites, jusqu’aux points terminaux, sans eau stagnante résiduelle. La seconde grande tâche ou exigence était la documentation : en raison des exigences légales qui deviennent de plus en plus sévères, de nombreux exploitants de bâtiments recherchent de manière ciblée des moyens qui permettent de justifier à tout moment le respect de leurs obligations par des analyses, des journalisations sans faille et des rapports. Des critères qui peuvent être remplis à la perfection avec notre système de gestion d’eau. Un autre critère important pour nous, était de pouvoir offrir aux artisans et aux planificateurs une grande marge de manœuvre pour la mise en œuvre. Pour les cas où il n'est pas possible ou trop fastidieux d'utiliser des connexions câblées comme, entre autres, pour les rénovations, nous souhaitions offrir une alternative sous la forme de réseau basé sur la radiocommunication. Ce projet a parfaitement réussi, de sorte qu'il est aujourd'hui possible d’utiliser les deux méthodes, et même de les combiner. Cela crée une flexibilité maximale pour la planification et l’installation. La typologie simple de câblage et la portée élevée de la radiocommunication grâce à une architecture maillée facilitent en outre l’installation et le fonctionnement.

Guido Wurm : Au cours du développement du système SCHELL SWS, les rinçages anti-stagnation effectués avec notre installation d'essai dans un bâtiment existant ont démontré de façon surprenante l'effet des simultanéités : tous les robinets se sont soudain bouchés car, comme c’était le premier essai, tous les résidus dans les conduites ont été rincés. Ce test a ainsi encore une fois démontré de manière claire que les installations d'eau potable peuvent faire l’objet d’importants dépôts et de contaminations, et combien il est important d’exécuter des rinçages anti-stagnation avec des vitesses de flux élevées. 

Le système SCHELL SWS a été lancé sur le marché en 2016. Quelles évolutions ou mises à jour ont été réalisées depuis ?

Guido Wurm : Les fonctions de base essentielles étaient présentes dès le début. Nous avons ajouté en 2020 à notre gamme de produits une vanne anti-fuites, qui peut être intégrée au système et qui réduit les risques de dégâts des eaux pendant l’absence, élaboré des mises à jour pour optimiser le système de gestion d’eau et effectué des adaptations matérielles pour optimiser la portée radio. L’innovation essentielle en 2020 fut cependant notre système SMART.SWS. En tant que complément convivial, ce service en ligne basé sur le cloud offre une vue synoptique confortable sur tous les paramètres essentiels des installations gérées avec le système SWS : il permet d’accéder à distance en ligne et pour tous les bâtiments concernés aux données d'analyse ainsi que de vérifier les messages d’état importants et les évaluations. Les exploitants de plusieurs propriétés ou bâtiments profitent ainsi d’une meilleure efficacité, prévisibilité et sécurité. À l’instar d’autres progrès techniques, la réalisation d’une telle solution fut seulement possible grâce à la technologie de cloud. Pour cette raison, nous sommes toujours très attentifs aux dernières tendances technologiques, que nous analysons pour identifier les technologies qui pourraient être utilisées dans notre domaine d’activité. La numérisation est pour nous une chance que nous exploitons pour le développement continu de produits et de solutions tournés vers l'avenir pour offrir une valeur ajoutée à nos clients, partenaires et à la société en général.

Quelles tendances voyez-vous concrètement dans l’évolution des systèmes de gestion d’eau ?

Dr Oliver Fontaine : La tendance la plus importante est certainement l’aspiration à atteindre un équilibre parfait entre l’économie de l’eau et l’hygiène. En d’autres termes : le désir d’utiliser l’eau de manière économique et durable ne doit pas conduire à des compromis dans le domaine de l'hygiène de l'eau potable. C’est pour cette raison que nous appliquons la maxime suivante : Économiser autant d'eau que possible et permettre autant de rinçages anti-stagnation que nécessaire pour assurer le maintien de la qualité de l'eau potable. Dans ce contexte, le système de gestion d’eau SWS de SCHELL apporte une contribution importante pour l'utilisation écoresponsable de cette ressource précieuse, car un rinçage anti-stagnation automatique ne consomme jamais plus d'eau que nécessaire. La tendance de demain est que les systèmes de gestion d’eau collectent et traitent encore plus de données, pour que les rinçages anti-stagnation puissent être effectués en plus grande corrélation avec les circonstances du site, telles que les comportements des utilisateurs ou le type de bâtiment. Une deuxième tendance est la capacité plug-and-play, à savoir la simplification continue de la mise en service, de l’utilisation et des mises à jour des systèmes de gestion d’eau pour les installateurs et les exploitants de bâtiments. Bien que notre système SCHELL SWS soit déjà une solution complète ingénieuse avec des modules intercompatibles qui rendent l’installation aussi simple que possible, nous réfléchissons en permanence à la manière de simplifier davantage le travail quotidien de nos clients. Directement liée à ces tendances, une troisième tendance est l’aspiration à toujours plus de services et ainsi à plus de sécurité. Le système de gestion d’eau doit pour ainsi dire apporter une réelle « tranquillité d'esprit » à l’exploitant de bâtiment. Parmi la multitude de ses tâches et de ses responsabilités, il veut être sûr qu’il répond à une exploitation conforme sur le plan de l'hygiène de l'eau potable.  

Guido Wurm : Certaines dernières technologies entrent ici en jeu et nous permettent de mettre des données à la disposition des clients de manière simple et à moindres coûts ainsi que d’offrir des services qui informent proactivement et en permanence le client sur l'état de son installation d'eau potable.  Nous pouvons ainsi mieux encadrer nos clients dans l’accomplissement de leurs tâches.

Les systèmes actuels de gestion de l'eau, tels que le système SWS de SCHELL sont conçus pour être utilisés prioritairement pour les installations sanitaires (semi-)publiques et commerciales. Pensez-vous qu’à l’avenir, le système SCHELL SWS puisse également être utilisé dans le domaine privé – la pandémie a après tout généré une forte sensibilisation à l’hygiène des utilisateurs et de l'eau potable dans ce domaine.

Dr Oliver Fontaine : Étant donné que l’utilisation de robinets électroniques est un prérequis pour l'utilisation d'un système de gestion d’eau, je vois ici véritablement une tendance d’entrée de tels équipements dans le domaine privé – pour la simple raison qu’une commande sans contact accroit non seulement l’hygiène, mais également le confort des utilisateurs. Cette tendance est déjà bien visible pour les robinets de cuisine. Mais le thème des rinçages anti-stagnation devient également de plus en plus important dans ce domaine : nous constatons en effet un intérêt croissant pour l’hygiène de l’eau potable et les solutions de gestion d’eau en particulier dans la construction de logements. Rien que les logements inoccupés sur une longue période en raison de vacances ou de rénovation peuvent déjà représenter un risque pour la qualité de l'eau potable, même à d'autres étages. Dans certains cas, les propriétaires-loueurs sont déjà tenus de procéder à des rinçages pour éviter une contamination bactériologique insidieuse de l'installation d'eau potable. 

Existe-t-il également des tendances en termes de design ? 

Guido Wurm : Certainement, et notamment à divers niveaux. D'une part, dans le domaine de l'optique : dans ce cas, les exigences d’un design cohérent sur tous les points de prélèvement deviennent de plus en plus nombreuses. Nous pouvons répondre en grande partie à ces attentes et travaillons sur des optimisations. Une autre tendance concerne la conception logicielle : des nouveaux concepts d’utilisation, qui prennent en compte les paramètres individuels des clients de manière encore plus précise et plus efficace, rendront la mise en service encore plus pratique et plus conviviale. 

Votre conclusion ?

Dr Oliver Fontaine : Les exigences en matière d'hygiène et de gestion de l'eau potable continueront d'augmenter à l'avenir. La consommation de l’eau devient plus écoresponsable et plus transparente. De nouvelles technologies numériques posent les jalons pour l’extension des services, pour plus de confort et pour une meilleure durabilité. C'est seulement de cette façon que nous arriverons à assurer que notre denrée alimentaire la plus précieuse continue à garder la qualité que nous souhaitons tous.