Négy pillér és egy ígéret – a SCHELL ügyvezetőjével, Andrea Bußmann-nal beszélgettünk

6 perces olvasmány

A SCHELL egy családi vállalat, amely minden nap a hagyomány és a változás között egyensúlyozik. A vállalatnál Andrea Bußmann (2020 óta marketingért, értékesítésért és termékmenedzsmentért felelős ügyvezető) Andrea Schell-lel (társasági tag, pénzügyekért és személyzeti ügyekért felelős ügyvezető) és Andreas Ueberschärrel (termelési és műszaki ügyvezető) együtt számos úttörő ötlettel alakítja ezeket a mindennapokat. Egyik fontos feladata közé tartozik a SCHELL érintés nélküli szerelvényeinek és intelligens megoldásainak piaci és értékesítéstechnikai pozícionálása. Ehhez hozzátartozik az is, hogy ráirányítsa a figyelmet az alkalmazások digitalizálására, és a termékek mellett az ivóvíz- és felhasználói higiéniát szolgáltatásként kínálja. Munkája során Andrea Bußmann mindig figyelembe veszi azt a négy pillért, amelyen a SCHELL vállalati filozófiája alapszik.

A digitális megoldások ismertségének növelése

„Nagykereskedelmi, ágazati, és építészeti-tervező ügyfeleink elsősorban a sarokszelepek és készülékcsatlakozó szelepek világpiacvezető gyártójaként ismerik a SCHELL-t. Vállalatunk neve már-már olyan fogalommá vált, mint a zsilettpenge” – meséli Andrea Bußmann. „Emiatt kihívást jelent, hogy összekapcsoljuk a SCHELL vállalatot és márkanevet a másik pillérünkkel. Ez utóbbit egyrészt számos érintés nélküli elektronikus szerelvényünk alkotja, amelyeket folyamatosan továbbfejlesztünk és bővítünk. Másrészt, ezzel szorosan összekapcsolódva, az SWS vízmenedzsment rendszerünk és az optimális SMART.SWS alkalmazásunk. Sok piaci partnerünk még nem ismeri ezeket.” A vállalat átalakítási folyamatának szempontjából elengedhetetlen a további digitalizálódás, amely ugyan hosszú folyamat, de a SCHELL hosszú távra elkötelezte magát mellette. Az elmúlt évtizedben már sok fejlesztés valósult meg, de a vállalat vezetői nem ülnek a babérjaikon, hanem további fejlesztéseken törik a fejüket.

Középpontban az ember

Ennek ellenére nem a digitalizálódás mindennek a mércéje. „Az ember áll napi tevékenységünk középpontjában” – jelenti ki Andrea Bußmann. „Egyrészt ott vannak a munkatársaink, akikkel szemben mély felelősséget érzünk. Másrészt minden olyan ember, aki nap mint nap használja termékeinket világszerte. Felelősséget vállalunk a tiszta ivóvízért, ezzel védjük a felhasználók egészségét, és segítünk megelőzni az elégtelen higiéniából fakadó következményeket. Végül, de nem utolsósorban, ott vannak még üzleti partnereink, akikkel mindig méltányosan és egyenlő félként bánunk.” A SCHELL filozófiájának középpontjában tehát az ember áll. Ezenkívül a minőség, a fenntarthatóság és az innováció hármas pillérén nyugszik.

SCHELL minőség „Made in Germany”

„Tevékenységünk a kereskedelmi, félnyilvános és nyilvános területre összpontosít” – nyilatkozza az ügyvezető. „Emiatt igen hosszú életű és strapabíró termékeket kell gyártanunk. Szerelvényeink tömör sárgarézből készülnek, vagyis nem nyomásos cinköntvényből áll a testük, mint más gyártóknál. Termékeink így védettek a vandalizmus ellen és hosszú időn keresztül használhatók. Műszakilag kifogástalan termékeket gyártunk, amelyek megbízhatóságuk révén alacsony karbantartási és állagmegóvási költségekkel üzemeltethetők.” Rendszerszolgáltatóként a SCHELL azonban nem csak különálló termékeket kínál. „Ügyfeleink a legjobb teljes körű megoldást kapják tőlünk, amelyek kifejezetten az ő igényeikre vannak szabva, amihez szolgáltatásokat és kiváló szervizt nyújtunk.” A híres SCHELL minőség fontos tényezője a két olpei üzem Németországban. „A gyártás minden állomásán végzünk minőségellenőrzést, így – ha bármi probléma merülne fel – azonnal elháríthatjuk, mielőtt például hibás terméket dobnánk piacra. A Vesztfáliában gyártott szerelvényeinket a ‚Made in Germany’ jelöléssel szállítjuk ki ügyfeleinknek a világ minden tájára” – mondja Andrea Bußmann.

Fenntarthatóság minden szinten

A fenntarthatóság fontos részét képezi a SCHELL vállalati filozófiájának. „Igen komolyan vesszük az emberek és a környezetünk iránti felelősségünket.” Vállalatunk például kizárólag ökoáramot használ, amivel szén-dioxid-kibocsátásunkat minimalizáljuk. Ezenkívül a bölcsőtől bölcsőig (Cradle to Cradle) elvet alkalmazzuk vállalatunknál, a lehető legrövidebb logisztikai útvonalakat használjuk, támogatjuk az elektromobilitást stb. Ezzel kapcsolatban további információkat itt olvashat. Egy további szintet képvisel a termékek működésmódja. „Elektronikus szerelvényeinknél például csak akkor folyik a víz, ha szükség van rá, vagyis vizet takarítunk meg ügyfeleinknek. Vízmenedzsment rendszerünk is csak akkor végzi el a higiéniai öblítést, ha az szükséges, és akkor is csak a valóban szükséges vízmennyiséggel. Érintés nélküli szerelvények használatával a melegvízkészítés is igen energiatakarékos” – sorolja Andrea Bußmann az előnyöket. Ez a SCHELL minden ügyfele számára előnyös, mivel így saját maguk is fenntartható folyamatokat alakíthatnak ki.

Innovációk digitális jellemzőkkel

A SCHELL vállalati filozófiájának további pillére az innováció. „E területen az a célunk, hogy egyre több digitális terméket kínálhassunk a piacnak, hogy még inkább kiaknázhassuk az ivóvíz innovatív, digitális és online menedzselésében rejlő lehetőségeket” – fejti ki az ügyvezető. Igen nagy igény tapasztalható ugyanis szakértő tanácsadásra összetett ivóvízrendszerek tervezéséhez és kialakításához, hogy megőrizhető legyen az ivóvíz minősége a legionellák elszaporodásának megelőzésével. Ebben az összefüggésben a rendeltetésszerű használat is fontos szempont. Sok nyilvános és félnyilvános épületben még nem tért vissza a rendes üzletmenet, ezért sok üzemeltetőnek okoz fejtörést az ivóvízrendszerben pangó víz. A digitális megoldások hatalmas segítséget nyújthatnak az ivóvízminőség megőrzésében. „A világjárvány miatt továbbá sokkal nagyobb hangsúlyt fektetnek az emberek a higiéniára, ami hatalmas keresletnövekedést támasztott érintés nélküli termékeink iránt. Meggyőződésem, hogy ez a trend a jövőben is folytatódni fog” – állítja Andrea Bußmann. E téren a SCHELL mint az ivóvíz- és felhasználói higiénia szakértője értékes tudással rendelkezik, és a jövőben is innovatív termék- és szolgáltatási megoldásokat fog fejleszteni. „Ilyen módon a felhasználók világszerte megtapasztalhatják a SCHELL termékek által biztosított hozzáadott értéket, hiszen köteleségünk, hogy a jövőben is eleget tegyünk ígéretünknek: „Okos és fenntartható vízmenedzsment a SCHELL termékeivel” – mondja zárásként Andrea Bußmann.