Hogyan vezessünk egy családi vállalkozást a jövőbe?

6 perces olvasmány

Beszélgetés Andrea Schell-lel, a SCHELL GmbH & Co. KG. társasági tagjával

Társasági tagként Andrea Schell ritkaságszámba megy a német fémfeldolgozó iparban. Ez fontos szempontja annak a témának, amiről ma beszélni szeretnénk: családi vállalkozás a hagyomány és a változás ütközőzónájában.

Melyek egy családi vállalkozás különleges erősségei, és elsődlegesen melyek ezek az erősségek a SCHELL vállalatnál?

A családnevünk egyben a márkanevünk is. Ez közvetlenül kapcsolódik termékeink és szolgáltatásaink minőségéhez. Annak érdekében, hogy ezt a követelményt teljesítsük, magas arányú saját gyártással rendelkezünk. Ez a rendkívüli előnyünk, ami nagyon fontos a számunkra. Így minimalizálhatjuk a kockázatokat, és folyamatosan javíthatjuk a minőséget.

Családi vállalkozásként olyan szintű ügyfélközelséget és szolgáltatásminőséget garantálunk, amit a nagyvállalatok csak nagyon nehezen tudnak biztosítani. A feldolgozandó anyagok beszerzésétől a szállításig, minden folyamat és eljárás a saját épületeinkben megy végbe. A rövid távolságok miatt lehetőség van a gyors egyeztetésekre, az egyes részlegek közötti szoros együttműködésre és a kifejezett rugalmasságra. Ha külső segítségre van szükségünk, megbízható erőforrásainkra támaszkodunk. Számos külső szolgáltatónk – a beszállítóktól a gépgyártókon át az ügyvédi irodánkig, valamint a könyvvizsgáló és adótanácsadó cégig – mind régi partnerek, akik ismerik „vállalati DNS-ünket”, valamint alkalmazottainkat. Ez szintén nagy előnyt jelent a gyors, rugalmas és egyszerű együttműködés szempontjából.

További fontos szempont: vállalatunk története során mindvégig bankfüggetlenek voltunk, a két társasági tag, vagyis a bátyám és jómagam által biztosított tőke révén. Ez óriási rugalmasságot és gyors döntéshozatalt biztosít mind a beruházások, mind a stratégiai döntések terén.

Artikel_Bild_gross_1140x642_Vorstellung-GF

Hogyan látja a családi vállalkozás szerepét a gazdaságban?

A középvállalati gazdasági kultúra régi múltra tekint vissza a Sauerland régióban, és szilárd pillére az itteni életnek. A teljes gyártásunk az alapítás óta még mindig itt történik Olpe-ban. Ez a színtiszta „Made in Germany” kultúra.

Időközben azonban messze túlnőttünk Olpe város határain, és többek között Belgiumban, Ausztriában, Hollandiában, Magyarországon, Lengyelországban, Indiában és Szingapúrban működő leányvállalatainkkal globálisan aktív vállalattá váltunk, amelynek exportrátája akár az 50 %-ot is meghaladhatja. Sok más családi vállalkozással együtt azonban a SCHELL továbbra is a régió gazdasági életének fontos pillére. Ezt pedig munkatársaink lojalitással hálálják meg. Büszkék vagyunk arra, hogy alkalmazottaink körében nagyon alacsony a fluktuáció. Munkatársaink többsége több éve vagy akár évtizede vállalatunknál dolgozik. Ez a régió biztonságát, a régió lakosainak biztonságát is jelenti, ennélfogva pedig a régiónkat formáló emberekét is.
Egyszóval egyáltalán nem járt el még felettünk az idő. Munkatársaink körében a sokéves tapasztalat és az új innovatív ötletek kiváló elegyét találjuk meg. A sokat vitatott szakképzett munkaerőhiány ellenére még mindig meggyőzőek tudunk lenni munkáltatóként, és bizonyítottan be tudjuk tölteni az üres pozíciókat. Innovatív termékeinkkel olyan vonzó munkáltatók vagyunk, ami jövőorientált lehetőségeket kínál.

Íme egy kis gondolatébresztő: nemrégiben a következő választ olvastam arra a kérdésre, hogy „Jobb induló vállalkozások-e a középvállalatok, és ezáltal sok családi vállalkozás?”, amelyet örömmel osztok meg itt: „A fiatalok egyre inkább vonzódnak az induló vállalkozásokhoz, így számos középvállalkozásnál ugyanolyan jól fejlődhetnek”. Talán itt az ideje, hogy népszerűvé tegyük ezt a gondolatot.

Mit jelent a vezetés az Ön számára?

A vezetés – különösen a mi cégünknél – nem azt jelenti, hogy a vezetőségi szinten ücsörgünk és hátradőlünk, hanem inkább azt, hogy aktívan részt veszünk a napi ügymenetben. Felelősségi körükben eljárva, az osztályokkal együtt Andrea Bußmann és Andreas Ueberschär ügyvezető gondoskodik a napi ügymenet során felmerülő egyes feladatok ellátásáról. Mindketten pontosan tudják, hogy mi történik, és minden nap tevőlegesen részt vállalnak a vállalat jövőjének alakításában. Mivel mindannyian itt vagyunk Olpe-ban egy helyen, ezért az ügyvezetők nap mint nap elérhetők. Rendszeres vezetőségi üléseken beszélünk az ismétlődő témákról, de különösebb erőfeszítések nélkül rugalmasak is tudunk lenni, ha éppen „ég a ház”, és gyors megoldást kell találni.

A vezetés és a menedzsment számomra azt jelenti, hogy világos célokat fogalmazok meg, meggyőzök másokat, hogy kezdeményezzenek változtatásokat és innovációkat, egyesítsék a kollégák különböző véleményeit, és következetesen valósítsák meg a kitűzött célokat. Ez az, ami számít, túl minden irányítási módszeren és olyan hangzatos szavakon, mint az „agilitás” vagy a „zavarás”.
A jó vezetéshez kevés tulajdonság kell: ambíció és szenvedély a cél eléréséhez, bátorság és optimizmus az alkalmazottak felkarolásához, kommunikációs hajlandóság a bizalom megteremtéséhez és fenntartásához. Kitartás és makacsság – számomra ez a két tulajdonság is ezek közé tartozik. Mert azoknak, akik vezetnek, képesnek kell lenniük ellenállni az ellenszélnek, és időről időre népszerűtlen döntéseket is kell hozniuk. Az esetek egy részében a vezetéshez kapcsolódó távolságtartást is el kell tudni viselni. Ha jól akarsz vezetni, akkor különösen szeretned kell az embereket. Ehhez ugyanúgy hozzátartozik a munkavállalók aktív bevonása is. Tudjuk, hogy sikerünk a csapat hozzáértésétől, kreativitásától és támogatásától függ.

Mit jelent a „család” szó a családi vállalkozásokban az Ön számára? Milyen önmeghatározás származik ebből?

Egyszóval: felelősség. Az egyes részlegekkel való szoros együttműködésnek köszönhetően a legtöbb munkavállalóval személyes kapcsolatban állunk. Számunkra fontos, hogy olyan munkahelyi légkört teremtsünk, ami összeegyeztethető az élet változásával. A mindennapi munkánknak azonban komoly oldalai is vannak, és ez kemény munkát igényel. Mindenki beilleszkedik munkakörnyezetébe, és nagyon megbízhatóan látja el feladatait. Természetesen itt is nagy motivációt jelent az egyes kollégák iránti tisztelet. Nagyon hálás vagyok munkatársaink megbízhatóságáért, lojalitásáért és rugalmasságáért.