Domande più frequenti sui prodotti SCHELL

In questa sezione sono state raccolte le domande più frequenti dei clienti e le relative risposte.

Sistema di gestione dell'acqua SWS

La batteria, che protegge dalla perdita dell'ora e della data, dura 8-10 anni.

Se manca la corrente lato miscelatori, questi si chiudono automaticamente.

Purtroppo non è possibile fornire un valore indicativo per la distanza di copertura, poiché questa dipende da singoli fattori locali (ad es. tipo di parete, spessore della parete, posizione del server SWS).

Cavi bus consigliati:

YXYM 2x2x0,8
J-Y(St)Y 2x2x0,8
JH(St)H 2x2x0,8
A-2Y(L)2Y / A-2YF(L)2Y

Per il collegamento del cavo bus SWS valgono gli stessi requisiti delle installazioni KNX.

Non sono necessarie strutture speciali per il cablaggio. In particolare, non è necessario un collegamento in serie o a stella.

Un singolo tratto di cavo può avere una lunghezza massima di 350 m. La somma di tutte le lunghezze dei cavi non deve superare i 1.000 m.

Ogni alimentatore bus SWS può alimentare un solo server di gestione dell'acqua.

Ciò è dovuto alla particolare gestione dell’energia dei dispositivi a batteria. È sufficiente premere “Salva” per includere anche questi miscelatori e farli apparire nell'elenco “Tutti i dispositivi”.
Eccezione:
Durante la prima messa in funzione, nell'elenco "Dispositivi presenti" compaiono i dispositivi con sistema a radiofrequenza BUS estensibile e quelli alimentati a batteria.

Si tratta di miscelatori che sono riconosciuti, ma che sono già assegnati a un altro server di gestione dell'acqua.

Lavabo

È sufficiente un fusibile standard da 10 A di tipo “B10”.

La distanza tra l'alimentatore e il sistema elettronico non deve essere superiore a 10 m.

2 W

< 0,3 W

L'elettrovalvola non si chiude e non si riapre.

Nel pulsante di azionamento è presente una vite sul lato rivolto verso la parete o sul lato rivolto verso il basso negli azionamenti SC orizzontali.
Questa può essere allentata con una chiave esagonale.

Nei modelli più vecchi è necessario sostituire la testa di chiusura; verificare che la molla sia inserita correttamente. Questa è infatti responsabile della pressione di contatto della guarnizione della valvola.
Nei modelli più recenti, verificare se è presente una molla sotto alla maniglia di attivazione. In questo caso, sostituire la cartuccia.

Pulire il foro dell'ugello, il filtro e la cartuccia. Regolare il tempo di funzionamento attraverso l'ago di regolazione dell'ugello. Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

La cartuccia SCHELL SC contiene un pistone che viene spostato attraverso la pressione di alimentazione proveniente dal tubo dell'acqua potabile. Nella parte superiore della cartuccia SC è presente una piccola camera piena d'acqua. Quando la cartuccia viene azionata, questa camera si svuota e il pistone si sposta verso l'alto. In presenza del flusso d'acqua, parte del flusso fluisce nell'area superiore svuotatasi e spinge quindi il pistone verso il basso. Quando il pistone raggiunge la sede della valvola, la cartuccia SC si chiude nuovamente.

Il risciacquo anti-ristagno non è obbligatorio per i miscelatori. Tuttavia, può rappresentare una soluzione semplice ed economica per prevenire i ristagni d'acqua. In questo modo è possibile contrastare la possibile contaminazione dell’intero sistema di tubazioni o di suoi segmenti. In ogni caso i risciacqui anti-ristagno si sono rivelati efficaci non solo per i miscelatori, ma anche per le docce e gli sciacquoni degli orinatoi.

Nei dispositivi con alimentazione a batteria, il LED rosso lampeggiante nella finestra del sensore indica che la batteria è scarica.
Nei miscelatori programmabili PURIS E, VENUS E, CELIS E e MODUS E, il LED rosso lampeggiante indica inoltre la modalità di programmazione.

Controllare la posizione dei perni di finecorsa sotto il pulsante. Servendosi dei perni di finecorsa, limitare la rotazione del pulsante in una delle 4 posizioni disponibili. In questo modo è possibile limitare, ad esempio, la quantità di acqua calda ed evitare una miscelazione dell'acqua non soddisfacente.
Sostituire la cartuccia, compresi i relativi nippli.

È necessario utilizzare il set di prolunga corrispondente SCHELL. (Opzione non disponibile per WC COMPACT e orinatoio COMPACT II. In questo caso, è necessario realizzare una prolunga in loco con un'asta con filettatura metrica e delle viti).

L’attivazione automatica può essere dovuta alla presenza di sporco sulla finestra del sensore.
In caso di lavabi particolarmente piccoli, possono verificarsi problemi di attivazione a causa delle dimensioni del lavabo.
I miscelatori con opzione di risciacquo-ristagno si attivano automaticamente 24 ore dopo l'ultimo utilizzo per risciacquare la linea. Se non si desidera questa funzione, è possibile disattivarla nel menù dei programmi. Nell'areaProdottiè possibile scaricare tutte le istruzioni per l'uso.

L’opzione di conversione è possibile per i prodotti PURIS E, VENUS E, CELIS E, MODUS E, orinatoio EDITION E, AMBITION E. Per i miscelatori doccia della serie LINUS e gli sciacquoni WC EDITION E, è necessario posare un cavo di alimentazione dall'unità di alimentazione esterna alla cassetta sottotraccia. La spesa necessaria varia a seconda del prodotto. Contattare unrappresentante SCHELL.

Per i fori di grandi dimensioni (non standard) con diametro fino a 55 mm, è possibile utilizzarela rosetta con n°articolo 76 063 06 99.

La disinfezione termica rappresenta una misura di prevenzione contro la crescita batterica, pertanto è altamente raccomandata. Rappresenta una soluzione in caso di rilevazione di legionella nel sistema di tubazioni,dal momento che il batterio viene ucciso in modo affidabile ad alte temperature. Questo presuppone il prelievo dell'acqua per almeno 3 minuti e a > 70 °C in corrispondenza dei punti di prelievo. In questo modo viene generata una temperatura elevata nell'intero sistema di acqua potabile. Questa procedura è descritta come possibile misura contro la propagazione della legionella nel foglio tecnico DVGW W 551.

I miscelatori elettronici SCHELL possono raggiungere un consumo di 1 gal/min grazie al relativo regolatore. Nei miscelatori con chiusura automatica temporizzata SCHELL, la riduzione della portata a 1 gal/min influisce sulla regolazione del tempo di erogazione. Il tempo di erogazione deve essere regolato dopo il montaggio del regolatore di portata da 1 al/min.

Controllare l'area del sensore.
La finestra del sensore è pulita? Il campo del sensore è libero? Sono presenti superfici riflettenti nel campo del sensore? (I miscelatori a infrarossi non possono essere utilizzati su lavabi in acciaio inox).
Controllare l’elettrovalvola (e sostituirla se necessario).
Controllare il sistema elettronico (e sostituirlo se necessario).

Controllare l'alimentazione dell'acqua:

C'è acqua?
I rubinetti sottolavabo sono aperti?
I prefiltri del rubinetto sottolavabo sono liberi?
Le valvole di non ritorno sono montate correttamente?
Il filtro dell'elettrovalvola è libero? (Pulirlo se necessario).

Nei miscelatori PURIS E, VENUS E, CELIS E e MODUS E e nella rubinetteria elettronica per WC e orinatoio, il raggio d’azione può essere modificato dalla programmazione standard. Per la descrizione dettagliata delle procedure, nell’areaProdottisono disponibili per il download le istruzioni per l’uso dei miscelatori.

Doccia

Pulire il foro dell'ugello, il filtro e la cartuccia. Regolare il tempo di funzionamento attraverso l'ago di regolazione dell'ugello. Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

Nei modelli più vecchi è necessario sostituire la testa di chiusura; verificare che la molla sia inserita correttamente. Questa è infatti responsabile della pressione di contatto della guarnizione della valvola.
Nei modelli più recenti, verificare se è presente una molla sotto alla maniglia di attivazione. In questo caso, sostituire la cartuccia.

L'elettrovalvola non si chiude e non si riapre.

< 0,3 W

2 W

La distanza tra l'alimentatore e il sistema elettronico non deve essere superiore a 10 m.

È sufficiente un fusibile standard da 10 A di tipo “B10”.

I pannelli doccia SCHELL sono realizzati con profili in alluminio anodizzato e sono quindi resistenti alla corrosione. Tuttavia, la resistenza alla corrosione è limitata in caso di uso nei pressi di mari, laghi e fiumi. La cura dei materiali dipende dalla pulizia periodica e accurata delle superfici.

Una sostituzione frequente della batteria può dipendere da diversi fattori. Rispettare i seguenti punti:

Controllare che la finestra del sensore non sia sporca e sostituirla in presenza di incrostazioni persistenti di calcare lungo i bordi o graffi. Optare per miscelatori con alimentazione di rete in caso di frequenza d'uso molto elevata.
Utilizzare batterie di alta qualità conformi agli standard industriali.
Controllare che non sia presente umidità nel vano batterie.
Utilizzare un vano batterie più grande 01 853 00 99 con batterie AA anziché batterie transistor da 9V (non possibile per tutti i modelli).

Nei miscelatori PURIS E, VENUS E e CELIS E e nella rubinetteria elettronica per WC e orinatoio, i risciacqui anti-ristagno possono essere attivati o disattivati dalla programmazione standard. Per la descrizione dettagliata delle procedure, nell’areaProdottisono disponibili per il download le istruzioni per l’uso dei miscelatori. Nei miscelatori MODUS E, la selezione (con o senza risciacquo anti-ristagno) è possibile solo tramite il numero di articolo.
In tutti i modelli con sistema elettronico touch CVD, la selezione è possibile tramite la programmazione standard e tramite l'adattatore di programmazione USB in combinazione con il software eSCHELL.

Sì, è possibile utilizzare il kit di conversione 01 890 06 99.

È sufficiente un fusibile standard da 10 A di tipo “B10”.

Pulire il foro dell'ugello, il filtro e la cartuccia. Regolare il tempo di funzionamento attraverso l'ago di regolazione dell'ugello. Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

Nei modelli più vecchi è necessario sostituire la testa di chiusura; verificare che la molla sia inserita correttamente. Questa è infatti responsabile della pressione di contatto della guarnizione della valvola.
Nei modelli più recenti, verificare se è presente una molla sotto alla maniglia di attivazione. In questo caso, sostituire la cartuccia.

L'elettrovalvola non si chiude e non si riapre.

< 0,3 W

2 W

La distanza tra l'alimentatore e il sistema elettronico non deve essere superiore a 10 m.

Il tempo di erogazione può essere limitato variando l’arresto del pistone. Per eseguire questa operazione è necessario smontare la maniglia di attivazione e ruotare la vite di regolazione verso sinistra per aumentarlo/verso destra per diminuirlo.

I moduli di montaggio SCHELL sono stati testati con un'estensione massima di 200 mm e un carico di 400 kg su una tazza WC montata. Se i piedini vengono ulteriormente estesi, il modulo di montaggio raggiunge un'area non testata e non è più garantita la stabilità stesso.

No, i volumi di risciacquo possibili sono 3/6 litri e 4/7,5 litri.

Modificare la portata di risciacquo tramite il rubinetto di arresto o tramite la relativa regolazione.

La causa è nel sistema di tubazioni: alcuni segmenti dei tubi non fissati correttamente.
Si potrebbe verificare se
la situazione migliora
fissando meglio i segmenti di tubo, riducendo il flusso di risciacquo (tenere presente il risultato di risciacquo) o
installando una nuova cartuccia
.

La vite di regolazione può essere avvitata massimo fino al bordo superiore del foro,
ma può essere svitata completamente.

Questo problema può essere dovuto alla presenza di aria nel sistema, a un dimensionamento errato dei tubi o a condizioni di pressione inadeguate.

Il tempo di erogazione può essere regolato attraverso il foro dell’ugello. Per eseguire questa operazione è necessario smontare la maniglia di attivazione e ruotare la vite di regolazione verso sinistra per aumentarlo/verso destra per diminuirlo.

In linea di massima, i rumori dovuti al flusso di risciacquo sono comuni in tutti gli sciacquoni. La classe di rumore fa riferimento al livello di rumore percepibile in una stanza vicina con i tubi correttamente installati.

I prodotti con classe di rumore I hanno un livello di rumorosità (Lap) inferiore a quello dei prodotti con classe di rumore II. Secondo la norma DIN 4109, i prodotti con classe acustica I possono essere installati senza alcuna limitazione nei locali direttamente adiacenti a quelli da proteggere dai rumorosi (ad es. camere da letto e altre stanze di riposo). La classe di rumore è indicata nel certificato di collaudo dell’ispettorato edile.

In generale, la rubinetteria SCHELL è testata a una pressione idraulica di 3,0 bar. Tutti i dati riportati nel catalogo tecnico si riferiscono a questa pressione. In caso di pressioni inferiori, anche la capacità di risciacquo sarà minore. In caso di dubbio, azionare lo sciacquone con un WC per verificarne il funzionamento.

Nel tratto verticale di tubo non è possibile inserire una curva. Nel tratto orizzontale deve essere installato una curva di 45° al massimo, poiché sussiste il rischio che l'acqua di risciacquo perda potenza e che quindi la tazza del WC non venga risciacquata correttamente.

Sì, il tratto verticale può essere facilmente prolungato, ad es. in un controsoffitto. In questo caso, accertarsi che non siano installate resistenze. A questo punto è possibile installare lo sciacquone per WC EDITION E di SCHELL. Lo sciacquone può essere azionato attraverso il modulo 01 169 06 99.

Secondo lo standard europeo, devono esserci almeno 400 mm tra il bordo superiore della tazza del WC e il disconnettore sullo sciacquone.

Controllare se l'acqua stagna nel tubo di cacciata. Se necessario, regolare il flusso di risciacquo.
Nella parte verticale del tubo di cacciata non devono esserci curve.
Controllare se il tubo di cacciata è installato troppo in profondità nel vaso.

Gli sciacquoni necessitano di una portata di 1,3 l/s. Questa dipende dalla pressione idraulica e dalla sezione del tubo. Controllare che tutti i rubinetti di arresto della linea siano completamente aperti, verificare la portata del contatore dell'acqua e la pressione idraulica.
Verificare che il rubinetto non sia sporco.
Verificare se il tubo di collegamento è stato dimensionato correttamente.

A pressioni basse, al di fuori del range di funzionamento, il pistone non riesce a completare la sua corsa.

Più a lungo si tiene premuto il pulsante di risparmio , minore è la differenza tra il risciacquo completo e quello a risparmio. Il tempo di attivazione standard di un risciacquo è impostato su 1 secondo.
Il pulsante di risparmio deve essere premuto completamente.
Il pulsante di risparmio funziona solo se il perno di ottone sulla testina della cartuccia è inserito.

Il pulsante di risparmio limita la corsa del pistone. Questo comporta una limitazione del tempo di erogazione. Il pulsante di risparmio deve essere premuto completamente.

Nei miscelatori PURIS E, VENUS E e CELIS E e nella rubinetteria elettronica per WC e orinatoio, i risciacqui anti-ristagno possono essere attivati o disattivati dalla programmazione standard. Per la descrizione dettagliata delle procedure, nell’areaProdottisono disponibili per il download le istruzioni per l’uso dei miscelatori. Nei miscelatori MODUS E, la selezione (con o senza risciacquo anti-ristagno) è possibile solo tramite il numero di articolo.
In tutti i modelli con sistema elettronico touch CVD, la selezione è possibile tramite la programmazione standard e tramite l'adattatore di programmazione USB in combinazione con il software eSCHELL.

Una sostituzione frequente della batteria può dipendere da diversi fattori. Rispettare i seguenti punti:

Controllare che la finestra del sensore non sia sporca e sostituirla in presenza di incrostazioni persistenti di calcare lungo i bordi o graffi. Optare per miscelatori con alimentazione di rete in caso di frequenza d'uso molto elevata.
Utilizzare batterie di alta qualità conformi agli standard industriali.
Controllare che non sia presente umidità nel vano batterie.
Utilizzare un vano batterie più grande 01 853 00 99 con batterie AA anziché batterie transistor da 9V (non possibile per tutti i modelli).

Orinatoio

È sufficiente un fusibile standard da 10 A di tipo “B10”.

La distanza tra l'alimentatore e il sistema elettronico non deve essere superiore a 10 m.

2 W

< 0,3 W

L'elettrovalvola non si chiude e non si riapre.

Nei modelli più vecchi è necessario sostituire la testa di chiusura; verificare che la molla sia inserita correttamente. Questa è infatti responsabile della pressione di contatto della guarnizione della valvola.
Nei modelli più recenti, verificare se è presente una molla sotto alla maniglia di attivazione. In questo caso, sostituire la cartuccia.

Pulire il foro dell'ugello, il filtro e la cartuccia. Regolare il tempo di funzionamento attraverso l'ago di regolazione dell'ugello. Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

Gli sciacquoni degli orinatoi sono un sistema chiuso. In caso di perdite, sostituire il componente corrispondente.

La regolazione dei vari modelli è diversa. Nell'areaProdottiè possibile scaricare tutte le istruzioni per l'uso.

Negli orinatoi non sussiste il rischio che l'acqua sporca rifluisca nel tubo dell'acqua potabile (ritorno), dal momento che fuoriesce dal bordo della tazza prima di poter essere aspirata nel tubo di scarico. La situazione è diversa nelle cassette del WC, dove il tubo di risciacquo si trova al di sotto del massimo ristagno possibile nella tazza del WC e quindi c'è il rischio di ritorno dell’acqua.

Controllare che la cartuccia nell’area del foro dell’ugello non sia sporca.

Modificare la portata di risciacquo tramite il rubinetto di arresto o tramite la relativa regolazione.

La causa è nel sistema di tubazioni: alcuni segmenti dei tubi non fissati correttamente.
Si potrebbe verificare se
la situazione migliora
fissando meglio i segmenti di tubo, riducendo il flusso di risciacquo (tenere presente il risultato di risciacquo) o
installando una nuova cartuccia
.

La vite di regolazione può essere avvitata massimo fino al bordo superiore del foro,
ma può essere svitata completamente.

Nei miscelatori PURIS E, VENUS E e CELIS E e nella rubinetteria elettronica per WC e orinatoio, i risciacqui anti-ristagno possono essere attivati o disattivati dalla programmazione standard. Per la descrizione dettagliata delle procedure, nell’areaProdottisono disponibili per il download le istruzioni per l’uso dei miscelatori. Nei miscelatori MODUS E, la selezione (con o senza risciacquo anti-ristagno) è possibile solo tramite il numero di articolo.
In tutti i modelli con sistema elettronico touch CVD, la selezione è possibile tramite la programmazione standard e tramite l'adattatore di programmazione USB in combinazione con il software eSCHELL.

Una sostituzione frequente della batteria può dipendere da diversi fattori. Rispettare i seguenti punti:

Controllare che la finestra del sensore non sia sporca e sostituirla in presenza di incrostazioni persistenti di calcare lungo i bordi o graffi. Optare per miscelatori con alimentazione di rete in caso di frequenza d'uso molto elevata.
Utilizzare batterie di alta qualità conformi agli standard industriali.
Controllare che non sia presente umidità nel vano batterie.
Utilizzare un vano batterie più grande 01 853 00 99 con batterie AA anziché batterie transistor da 9V (non possibile per tutti i modelli).

Moduli di montaggio

Raccorderia per apparecchiature

Fino a una pressione nominale di 10 bar (PN 10).

A seconda dello standard di prodotto applicabile, tra 65°C e 90°C.

Nei rubinetti Polar II, il primo movimento è necessario per chiudere la valvola di aerazione prima di rilasciare il flusso d'acqua.

Possono verificarsi perdite, se la valvola di aerazione superiore è sporca e si blocca. Pulire la valvola. Controllarne il funzionamento.

Il getto d’acqua può essere regolato grazie all’ugello per tubo flessibile in dotazione.

Quando si collega un tubo flessibile sotto pressione, la pressione accumulata spinge l'acqua attraverso l'aeratore. Il tubo flessibile deve essere aperto quando il rubinetto è chiuso.

Il sistema dispone di oltre 100 serrature (chiavi) diverse.

Questa maniglia può essere utilizzata in combinazione con il pezzo superiore corrispondente.

Prima di chiudere a chiave la maniglia, controllare che la valvola sia chiusa correttamente.

Se si riesce a rimuovere la maniglia, sicuramente la boccola di arresto sottostante è danneggiata. È possibile ordinare una nuova boccola di arresto con n° art. 62 302 00 00 contattando il servizio vendite di SCHELL.

Rubinetti sottolavabo

No, secondo la norma DIN 3227, i rubinetti sottolavabo possono essere utilizzati come rubinetti di servizio e per regolare la portata a monte della rubinetteria e dei sanitari. Se si utilizza un rubinetto sottolavabo come elemento finale di una linea, questo deve essere chiuso con un tappo o un altro tipo di chiusura.

Per una valvola standard sono necessari 3 giri.

SCHELL utilizza filettature G come filettatura di attacco. Si tratta di una filettatura cilindrica per il collegamento di tubazioni non a tenuta sul filetto. Pertanto, la filettatura nell’attacco del tubo deve essere una filettatura interna cilindrica corrispondente.

Per prima cosa chiudere il rubinetto sottolavabo dalla maniglia di attivazione. Tenere a portata di mano un panno assorbente o un recipiente per raccogliere l'acqua. Il filtro può essere svitato utilizzando una moneta o un cacciavite a taglio. L'acqua residua fuoriesce dal rubinetto. A questo punto è possibile pulire il filtro sotto l'acqua corrente.

No, è obbligatoria solo l’installazione dei filtri in dotazione.
Tuttavia si raccomanda l’installazione dei rubinetti sottolavabo con filtro per facilitare la manutenzione. Nei rubinetti sottolavabo con filtro, lo sporco rimane all’interno del cestello del filtro e quindi non raggiunge la superficie di tenuta della valvola.

Rimuovere il tappo della valvola. La valvola può essere azionata utilizzando il quadrato punzonato nel tappo.

Sì, l'impostazione della temperatura utilizzando l’apposita attrezzatura. Per impostare con precisione la temperatura, misurare la temperatura dell'acqua in corrispondenza della bocca di erogazione. Il termostato sul rubinetto sottolavabo serve a prevenire le scottature causate da acqua troppo calda erogata dal miscelatore e non deve quindi essere impostato su un valore superiore a 38 °C. Per la descrizione dettagliata della procedura, nell’areaProdottisono disponibili per il download le istruzioni per l’uso dei termostati dei rubinetti sottolavabo.

In linea generale, i termostati dei rubinetti sottolavabo sono progettati per l’alimentazione di un solo miscelatore. Dal momento che il singolo termostato di un rubinetto sottolavabo SCHELL ha una portata di 13,0 l/min a 3,0 bar di pressione, è possibile collegare fino a due miscelatori SCHELL con portata di 6,0 l/min ciascuno.

Fino a una pressione nominale di 10 bar.

Raccorderia per riscaldamento

Nell'area Assistenza > DownloadIndicazioni per l'installazione

Se non si riesce a trovare i pezzi nel catalogo/listino prezzi, contattare il servizio vendite. Un rappresentante SCHELL sarà lieto di fornire l’assistenza necessaria.

No.

Informazioni generali: materiali, cura e indicazioni per la pulizia

Se la qualità delle acque grigie è potabile, è possibile utilizzare la raccorderia SCHELL.

La rubinetteria SCHELL è progettata per l'uso con acqua potabile. Tuttavia, l'acqua desalinizzata non è adatta al consumo umano. Pertanto, la rubinetteria SCHELL non è indicata per l'uso con acqua desalinizzata.

Rispettare le indicazioni di pulizia riportate nelle istruzioni di montaggio e di assistenza del relativo rubinetto. Di norma, non utilizzare detergenti abrasivi o acidi.

Informazioni generali: spedizione e costi di trasporto

Germania