Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zagadnień praktycznych w audycji w SKH.RADIO

Czas czytania 3 minuty

W przypadku pojawienia się pytań na budowie dotyczących montażu, uruchomienia lub działania naszych produktów, firma SCHELL dzięki swojej szerokiej ofercie serwisowej służy w każdej chwili pomocą. Nasi doradcy techniczni dzięki swojej rozległej wiedzą udzielają telefonicznie prawidłowych odpowiedzi na wszelkie pytania. Dla wykonawców to duża oszczędność czasy oraz pomoc w realizacji na miejscu. Jednym z doradców technicznych w firmie SCHELL jest Tim Brauer. W nowym odcinku pod tytułem „Orzeźwiająco czysta…“ w SHK.RADIO opowiada on, jakie pytania padają najczęściej podczas jego codziennej pracy i jak można na nie odpowiedzieć. Przejdź do strumienia internetowego SHK.RADIO.

Armatura firmy SCHELL: pytania techniczne i części zamienne

Często do Tima Brauera trafiają pytania, które dotyczą kwestii technicznych związanych z danym produktem, na przykład: „Dlaczego z armatury umywalkowej SCHELL nie płynie woda?“ W przypadku tego rodzaju pytań należy najpierw uzyskać szereg ogólnych informacji, aby następnie móc udzielić konkretnej porady technicznej. W ten sposób można od razu wykluczyć szereg przyczyn problemu. Coraz częściej pojawiają się również pytania dotyczące części zamiennych. Firma SCHELL jest w tej kwestii bardzo dobrze przygotowana i bez problemów można zamówić części zamienne do produktów, których już dawno nie ma w ofercie. 

Możliwość przezbrojenia armatury firmy SCHELL 

Wiele osób pyta, czy armaturę firmy SCHELL da się przezbroić. Odpowiedź brzmi „tak“. „Wiele modeli armatury z naszego asortymentu można przezbroić z wersji mechanicznej na elektroniczną. Na przykład armaturę do WC, natrysków czy pisuarów“, wyjaśnia doradca techniczny. Taka zmiana jest bardzo korzystna, ponieważ ustawienie czasu wypływu w przypadku armatury elektronicznej jest znacznie wygodniejsze niż w przypadku armatury mechanicznej. Kolejną zaletą jest możliwość połączenia w sieć z wykorzystaniem Systemu Gospodarowania Wodą SCHELL SWS, z pomocą którego można dużo efektywniej przeprowadzać konserwację. 

Ochrona przed oparzeniem to większe bezpieczeństwo

Tim Brauer doradza również często w temacie ochrony przed oparzeniem, ponieważ cała armatura termostatyczna firmy SCHELL jest wyposażona w tą ważną funkcję ochrony, jako przykład może tu posłużyć XERIS E-T. Chroni oni zwłaszcza osoby, które mają ograniczoną zdolność reakcji na niebezpieczne temperatury wody – na przykład w domach spokojnej starości lub opieki. Dzięki termostatom na zawór kątowy armaturę umywalkową, która nie posiada funkcji ochrony przed oparzeniem można doposażyć w tej funkcję również w późniejszym czasie.

Łatwe ustawienie spłukiwań antystagnacyjnych

Kolejnym często poruszanym w pytaniach tematem jest spłukiwanie antystagnacyjne. Armaturę firmy SCHELL można zaprogramować na cztery różne sposoby: albo tradycyjnie poprzez obsługę ręczną, za pomocą kabla adaptera USB, modułu Bluetooth albo innowacyjnego System Gospodarowania Wodą SWS. System ten pozwala na połączenie w sieć, sterowanie i monitorowanie elektronicznej armatury firmy SCHELL. Odbywa to za pomocą centralnego serwera Systemu Gospodarowania Wodą, do którego dostęp można uzyskać zarówno za pomocą tabletu, jak i komputera. „To co na pozór wydaje się skomplikowane, w praktyce okazuje się bardzo proste”, wyjaśnia Tim Brauer. Jeżeli chcemy mieć możliwość przeprowadzania spłukiwania antystagnacyjnego za pomocą „starej“ armatury firmy SCHELL, wystarczy wymienić w niej elektronikę na nową. 

Odpowiedzi na wszystkie pozostałe pytania o kwestie praktyczne oraz szczegółowe odpowiedzi Tima Brauera można usłyszeć w programie SHK.RADIO. Audycję można znaleźć w mediatece.