Dört sütun ve bir söz – SCHELL Genel Müdürü Andrea Bussmann ile söyleşi

6 dakika okuma süresi

SCHELL aile şirketinde gelenek ve değişim arasındaki denge her gün uygulanmaktadır. Andrea Bußmann (2020'den beri Pazarlama, Satış ve Ürün Yönetimi Müdürü), Bayan Andrea Schell (şirket ortağı ve Finans ve İnsan Kaynakları Müdürü) ve Bay Andreas Ueberschär (Üretim ve Teknoloji Müdürü) ile birlikte SCHELL'de çok sayıda geleceğe yönelik fikirle günlük hayatı şekillendiriyor. Onlar için önemli bir çıkış noktası, SCHELL'in temassız armatürlerinin ve akıllı çözümlerinin pazarlama ve satış konumlandırmasıdır. Bu aynı zamanda uygulamaların dijitalleştirilmesine daha fazla odaklanmayı ve ürünlere ek olarak içme suyu ve kullanıcı hijyeni konularının hizmet olarak sunulmasını da içeriyor. Andrea Bussmann, çalışmalarında her zaman SCHELL'in kurumsal felsefesinin dayandığı dört sütuna dikkat ediyor.

Dijital çözümlerin daha iyi bilinmesini sağlamak

"Toptancılık, esnaflık ve mimari ve planlamadaki birçok müşterimiz SCHELL'i esas olarak ara musluklar ve cihaz bağlantı vanaları için dünya pazar lideri olarak tanıyor. Bu neredeyse Tempo mendil fenomeniyle karşılaştırılabilir” diyor Andrea Bussmann. "Buna göre zorluk, şirketi ve SCHELL markasını ikinci gelir kaynağımızla ilişkilendirmemizdir. Bir yanda sürekli geliştirdiğimiz ve genişlettiğimiz çok sayıda temassız elektronik armatürlerimiz var. Öte yanda ve buna çok yakından bağlı olarak, isteğe bağlı servis aracı SMART.SWS ile su yönetim sistemimiz SWS. Pazardaki tüm ortaklarımız buna uzun vadede aşina değil." Şirketin dönüşüm süreci için SCHELL'in kendisini uzun vadede taahhüt ettiği sürekli bir süreç olan dijitalleşmeyi ileriye taşımak esastır. Son on yılda büyük gelişmeler zaten başlatıldı ancak defnemize güvenmiyoruz, her zaman tutkuyla ileriyi düşünüyoruz.

İnsan merkez konumdadır

Bununla birlikte dijitalleşme her şeyin ölçüsü değildir. Andrea Bussmann, "Bizim için insanlar günlük aktivitelerimizin odak noktasıdır" diye açıklıyor. "Her şeyden önce çalışanlarımız var. Burada özen görevimizi çok ciddiye alıyoruz. Elbette, dünyanın her yerinde ürünlerimizi her gün kullanan tüm insanlara da odaklanıyoruz. Kullanıcıların sağlığını korumak ve kötü hijyen nedeniyle takip maliyetlerinden kaçınmak için temiz içme suyu sorumluluğu alıyoruz. 'Sonuncu ama bir o kadar önemli olarak' elbette, her zaman adil ve eşit zeminde davrandığımız iş ortaklarımız da." SCHELL felsefesinin odak noktası insanlardır. Aynı zamanda kalite, sürdürülebilirlik ve yenilikçilik olmak üzere üç sütuna dayanmaktadır.

'Made in Germany' sayesinde meşhur SCHELL kalitesi

Genel müdür, "Odak noktamız ticari, yarı umumi ve umumi alan üzerinde" diyor. "Bu nedenle çok dayanıklı ve sağlam ürünlere ihtiyacımız var. Armatürlerimiz, diğer tedarikçilerden bilindiği gibi katı pirinç gövdelerden, yani çinko döküm gövdelerden oluşmaktadır. Ürünlerimiz vandalizme karşı koruma sağlar ve uzun süre kullanılabilir. Güvenilirlikleri sayesinde bakım ve onarım maliyetlerini azaltan, teknik olarak kusursuz ürünler üretiyoruz." Ancak bir sistem sağlayıcısı olarak SCHELL, bireysel ürünlerden çok daha fazlasını sunuyor. "Bizde müşteri, hizmetlerimiz ve 1-A servis ile birlikte ihtiyaçlarına göre en iyi komple çözümü alır." Ünlü SCHELL kalitesi için önemli faktörler, Olpe'deki iki yerli fabrikadır. "Kalite kontrolü tüm istasyonlarda gerçekleştirilir, bir sorun ortaya çıkarsa kusurlu bir ürün dolaşıma girmeden hemen önce düzeltebiliriz. Armatürlerimiz Sauerland'dan dünyanın dört bir yanındaki müşterilere giderken, 'Made in Germany' kalite mührünü taşıyor," diye açıklıyor Andrea Bussmann.

Her düzeyde sürdürülebilirlik

Sürdürülebilirlik, SCHELL'in kurumsal DNA'sına sıkı sıkıya bağlıdır. "İnsanlara ve çevreye karşı sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz." Örneğin CO2 emisyonlarını en aza indirmek için şirket genelinde yeşil elektrik kullanılmaktadır. Ayrıca SCHELL'de "Cradle-to-Cradle prensibi" uygulanıyor, gereksiz lojistiklerden kaçınılıyor, e-mobilite destekleniyor ve çok daha fazlası. Bu konuda daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Diğer bir seviye, ürünlerin işlevselliği ile ilgilidir. "Örneğin elektronik armatürlerimiz sayesinde su sadece ihtiyaç duyulduğunda akar. Yani su tasarrufu yapıyoruz. Örneğin, su yönetim sistemimiz ile hijyen deşarjları sadece gerektiğinde ve sadece gerçekten gerekli olan su miktarı ile gerçekleştirilir. Andrea Bussmann, "Temassız armatürler sayesinde sıcak suyun hazırlanması da çok enerji tasarrufu sağlıyor. Sürdürülebilir süreçleri bu şekilde teşvik edebildikleri için tüm SCHELL müşterileri bundan faydalanır.

Dijital karakterli yenilikler

Yenilikler, SCHELL kurumsal felsefesinin bir diğer ayağıdır. Genel müdür, "Buradaki amacımız, içme suyunu yenilikçi, dijital ve çevrimiçi olarak yönetme olanaklarından daha iyi yararlanmak için pazara giderek daha fazla dijital ürün sunmaktır" diye açıklıyor. Lejyonella önleme yoluyla içme suyu kalitesini korumak için karmaşık içme suyu tesisatlarını planlarken ve tasarlarken tavsiyeye duyulan ihtiyaç yüksek olduğundan, bu iyi karşılanmıştır. Düzgün çalışması da bu bağlamda önemli bir konudur. Birçok umumi ve (yarı) umumi binada normal çalışma henüz geri dönmedi, bu nedenle içme suyu tesisatındaki durgunluk birçok işletmeciyi meşgul ediyor. Dijital çözümler, içme suyu kalitesinin korunmasında muazzam destek sağlayabilir. "Ayrıca, salgın nedeniyle hijyen bilinci önemli ölçüde değişti, bu nedenle temassız ürünlerimize olan talep hızla arttı. Bu kesinlikle gelecekte de devam edecek bir trend” diyor Andrea Bussmann. Bir içme suyu ve kullanıcı hijyeni uzmanı olarak SCHELL, burada değerli bilgiler verebilir ve gelecekte ürün ve hizmet düzeyinde yenilikçi çözümler geliştirmeye devam edecektir. Andrea Bussmann, "Bu şekilde, dünya çapındaki kullanıcılar SCHELL ürünlerinin katma değerini yaşayacaklar, çünkü gelecekte 'SCHELL ile suyu akıllı ve sürdürülebilir bir şekilde yönetin' sözümüzü tutma yükümlülüğümüz var," diyerek sözlerini sonlandırıyor.